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Wartungs­verträge

Mit unseren Servicevereinbarungen profitieren Sie von umgehender Unterstützung, monatlichen Sicherheitsüberprüfungen und umfassendem Telefonsupport.
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Technische Probleme mit kontinuierlicher Überwachung Vorbeugen

Unser Wartungsvertrag gewährleistet direkte Beratung bei Störungen, monatliche Sicherheitsüberprüfungen und umfassenden Support, inklusive Telefon Assistenz und Systeminstallation.
  • Beratung & Maßgeschneiderte Lösungen

    Wir analysieren Ihre IT-Anforderungen und bieten individuelle Lösungsansätze.

  • Systemwartung & -aktualisierung

    Wartung und Fehleranalyse M365 Cloud Umgebung inkl. Exchange Online 365 Systemanalyse und Fehleranalyse des einzelnen Computerarbeitsplatzes Beseitigung von Fehlern im System des einzelnen Computerarbeitsplatzes Sicherheitsbackups und Systemoptimizierung, Netzwerkmonitoring Telefonische Beratung in den üblichen Geschäftszeiten Virenschutz und -beseitigung.

  • Fernsupport

    Durch laufende Analysen gewährleisten wir, dass Ihr System stets sicher und frei von Schwachstellen ist.

Vor-Ort-Service

Sollten Sie mit komplexen IT-Herausforderungen konfrontiert werden, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, steht unser Team bereit. Die Reaktionszeit von dem Anruf bis zur Annahme der eingegangenen Störung bzw. Supportfall beträgt ca. 2 Stunden oder (falls notwendig Ankommen des Technikers vor Ort) ca. 2 Stunden innerhalb von Berlin (AB) und ca. 4 Stunden (Zone C). Außerhalb Berlins beträgt die Reaktionszeit bis zu 12 Stunden.

Systemneu-installation

Manchmal kann ein System so schwerwiegend beeinträchtigt werden, dass einfache Reparaturen nicht ausreichen. In solchen Fällen führen wir eine vollständige Neuinstallation Ihres Systems durch, um sicherzustellen, dass es wieder mit optimaler Leistung läuft. Dabei berücksichtigen wir Ihre individuellen Software- und Hardware-Anforderungen und stellen sicher, dass Ihre Daten und Einstellungen, soweit möglich, erhalten bleiben.

Kommunikations-Management

Eine effektive Kommunikation ist das Rückgrat jedes Unternehmens. Daher bieten wir ein umfassendes Kommunikations-Management an, das nicht nur die Beseitigung von Schadsoftware beinhaltet, sondern auch die regelmäßige Wartung und Überwachung Ihrer Telefonsysteme. Unabhängig davon, ob es sich um konventionelle Telefonnetze oder moderne VoIP-Systeme handelt, unser Ziel ist es, die Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Kommunikationskanäle jederzeit sicherzustellen.

Ihre Vorteile

Optimierte Systeme
Stets aktuelle und sichere Hard- und Software gewährleisten eine stabile Arbeitsumgebung.
Fokus aufs Kerngeschäft
Sie können sich auf Ihre Hauptaufgaben konzentrieren, während wir uns um Ihre IT kümmern.
Kalkulierbare Kosten
Durch planbare monatliche Ausgaben erleichtern Sie Ihre Finanzplanung.
Dedizierter Ansprechpartner
Ein fester Ansprechpartner stellt sicher, dass Ihre Anliegen stets priorisiert und verstanden werden.
Schneller Support
Unser EDV-Support garantiert schnelle Reaktionszeiten bei Problemen.
Umfassender IT-Service
Mit ständiger technischer Unterstützung garantieren wir eine reibungslose EDV-Anlagenfunktion.

Was soll es kosten?

Hier finden Sie unsere Preise zu den Dienstlestungen.
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Haben Sie Interesse daran, wie unsere IT-Dienstleistungen Ihr Unternehmen stärken können?

Wir würden uns freuen, mit Ihnen über Ihre spezifischen Anforderungen zu sprechen und ein maßgeschneidertes, unverbindliches Angebot für Sie zu erstellen.

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